加强大学生公关礼仪的重要性
免责声明·来源网络，不承担任何责任 | 品艺堂传媒 摘录 | 发布时间：2013/4/16 16:33:25 阅读：5991次 | 如有侵权·纠错/删除请来电
现在的大学生普遍均是90后，在家大多为独生子女，是在家长的百倍呵护下长大的一代，他们多数比较自我，审视社会的思维方式狭窄而片面。和同学相处时往往以我为中心，缺乏宽容与忍让；在认识缺点和错误时缺乏心理承受能力；在集体生活中缺乏奉献与牺牲精神，表现为过分注重于个人利益，热衷于享受而忽略精神追求，热衷于坐享他人成果不愿意艰苦奋斗，不能确切地把握美与丑。而且接受传统文化教育较少，很多人根本不懂也不愿意“谦让”，正如一个学生所说“别人要是打我一下，我就打他五下干嘛要我吃亏”。这样的学生进入职场，可想而知其处理人际关系与客户关系的简单与稚嫩性。学生传统文化和人为素质的欠缺将会给企业经营带来负面影响。
一个知书不达礼、知识水准和道德水准严重不协调的学生， 不可能成为优秀人才。目前， 许多高校存在着这样的现象： 学生接受的是高层企业参加展览会的常识次教育，而其实际行为却连基本道德水平也达不到，其中相当一部分与缺乏必要的礼仪教育有关。礼仪是一种非法律社会规范，主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等，是调整社会成员行为的基本准则。对大学生进行系统的礼仪教育，使其掌握基本的行为准则，不仅可以丰富礼仪知识，掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为， 而且可以做到把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为名副其实的、有较高道德素养的现代文明人。有这样一个例子，某用人单位要在一所大学里招聘面试，第三十七位女学生面试结束后退出教室时随手把门关上了，这时，招聘人员追上那位女同学并告诉她被录用了，招聘人庆典公司组织筹备的主要内容员说，在你前面的三十六位同学面试后都没有把门关上，只有你把门轻轻地关上了。这一个小小的举动使这位女同学获得了成功。生活中很多看似很小的一举手、一投足，都反映了一个人的教养和素质，一个有教养的人，你可能感觉不到礼仪的存在，但一个不注意礼仪的人，你一定能感受到这个人身上的毛病，所谓的素质体现于细节，说的就是这个意思。《公关礼仪》课设计的一整套实践教学体系和具体操作方案，通过一系列风貌之礼的实践训练，有助于塑造当代大学生看得见摸得着的直观的表层形象，使人产生热爱感和信赖感。
在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系公司成立庆典和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
公关礼仪是现代社会人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想、联络感情、促进了解、构建和谐环境、最终塑造良好形象的一种行为规范。古往今来，公关礼仪是一个国家、一个民族文明程度的重要标志，是一个民族精神面貌和凝聚力的重要体现。
中国自古就是一个讲究礼仪的国度，礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。早在先秦时代，我们先人就建立了一套完备的礼仪。周公的“制礼作乐”、孔子哀叹“礼崩乐坏”，都说明了这一事实。 礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。
